お忙しいところ、ご覧いただきありがとうございます。

このたびは、加熱式たばこ(アイコス、グロー、プルームなど)をご利用中お客様に、カスタマーセンターへの期待・不満をお伺いしたいと思っております。

具体的にはトラブルが発生した際に利用する媒体サービスやあればいいなと思うサービスなどについてです。

よろしくお願いいたします。