過去3年以内にご家族を亡くし、葬儀後の手続きや手配に関わった方へオンラインインタビューを実施します。

お寺へのお礼や納骨先の検討、会食・法要の手配、行政手続きなどについて、当時どのように情報を集め、誰に相談し、何に困ったかを伺います。

ご経験をもとに、遺族が迷わず手続きを進められるサービスの可能性を検討することが目的です。