이용약관

최종 업데이트 2026년 8월 1일 · torima.in Global Research · UZRA Inc.

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1. 계약

본 약관은 UZRA Inc.(이하 "저희")가 운영하는 torima.in Global Research 서비스의 이용에 적용됩니다. 계정을 생성하거나 조사 비용을 결제하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

저희는 torima.in 패널에서 참여자를 모집하고, 고객을 대신하여 일본어로 AI 모더레이터가 진행하는 인터뷰를 실시하며, 해당 조사에 대해 선택한 언어로 요약, 전체 대화 기록, 리포트를 제공합니다.

저희는 특정한 발견을 보장하지 않으며, 명시된 조건을 충족하는 완료된 인터뷰의 제공만을 보장합니다.

조사는 모집이 시작되기 전에 전액 결제됩니다. 요금은 참여자 1명당 플랫폼 이용료와 선택한 참여자 사례비로 구성됩니다.

가격은 미국 달러 기준이며 세금이 포함된 금액입니다. 표시 금액 외에 별도로 추가되는 세금은 없습니다.

조사 시작일로부터 30일 이내에 세션이 완료되지 않은 경우, 해당 세션의 플랫폼 이용료와 사례비는 원 결제 수단으로 전액 환불됩니다.

모집은 언제든지 종료할 수 있으며, 아직 시작되지 않은 세션에 대해서는 환불을 받습니다.

참여자는 제시된 조건에 해당하는지를 스스로 밝히며, 자신의 응답이 익명화 및 번역되어 고객에게 제공되는 것에 동의합니다.

참여자를 식별하거나 연락하거나 리타기팅하려고 시도해서는 안 되며, 해당 데이터를 이용하여 개인의 프로필을 작성해서도 안 됩니다.

조사의 리서치 결과물에 대한 권리는 고객에게 있습니다. 저희는 서비스 개선을 위하여 집계되고 식별 정보가 제거된 운영 데이터를 이용할 권리를 보유합니다.

고객은 저희가 서비스를 제공하기 위하여 인터뷰 내용을 번역, 요약, 저장하는 데 필요한 라이선스를 저희에게 부여합니다.

조사는 민감한 개인정보를 수집하거나, 리서치를 가장하여 제품을 홍보하거나, 불법적인 목적을 추구해서는 안 됩니다. 이에 해당하는 조사는 저희가 취소하고 환불할 수 있습니다.

저희의 총 책임은 청구의 원인이 된 조사에 대하여 지급된 요금을 한도로 합니다. 저희는 간접 손해 또는 결과적 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

저희는 30일 전에 통지하고 본 약관을 변경할 수 있습니다. 양 당사자는 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있으며, 진행 중인 유료 조사는 완료되거나 환불됩니다.

본 약관은 일본법의 적용을 받습니다. 분쟁은 도쿄지방재판소를 전속 관할 법원으로 합니다.