用 User Interviews 做日本研究?一份誠實的比較

User Interviews 是一個美國的受訪者招募平台,研究團隊在上面付費招募並排程受訪者,訪談仍由自己主持。以下數字都是在下方日期對照他們自家的定價頁與支援國家頁查證的。這一頁由 torima.in 撰寫,我們跟他們競爭的市場,在他們的三十四個國家裡只佔一個。凡是他們比較好的地方,這一頁都會說,而且多數研究他們確實比較好。

查證日期:2026 年 8 月 23 日

簡短的答案

User Interviews 是這個市場裡最透明的招募平台。他們公開價格、公開支援的國家,而且不尋常地,連各國的受訪者人數都公開。最後這一點少見到值得特別點出來:多數業者不會告訴您他們在某個市場有多少人。

而且是的,他們支援日本。任何人告訴您不是這樣,包含任何在賣日本專用產品的人,都是錯的。他們的支援國家頁把日本列在亞太區,與澳洲、印度、馬來西亞、紐西蘭、新加坡並列,其中一頁還直接給出日本的數字:3,891 位消費者與 2,557 位專業人士

所以這一頁不是在談他們有沒有涵蓋日本。他們有。它談的是另外兩件事:同樣的 $49,在兩邊各買到什麼;以及那 6,448 個人是誰。

一樣的標價,涵蓋範圍差很多

torima.in GlobalUser Interviews
消費者場次$49$49,用多少付多少
B2B / 專業人士場次不提供,我們只有消費者受訪者庫$98,用多少付多少(進階 B2B 鎖定另加 $20–49)
年約價格沒有Essential $41 / $82;Professional 在 250 場以上為 $36 / $72
費用買到什麼招募、篩選、以日文完成的訪談、翻譯、單場摘要、跨場次綜合報告招募與排程。訪談由您自己跑。
酬勞分開計算;由您在 $14 / $21 / $34 之間選擇,由我們在日本境內以日圓支付(受訪者實領 ¥2,000–¥5,000)分開計算;由您出。若由他們代發加收 3%。
AI 主持有,訪談由 AI 主持人以日文進行沒有。他們的 AI 功能是分析錄影,不主持訪談。
受訪者庫只有日本;篩選時即時顯示人數34 國共 750 萬人;日本為 3,891 位消費者、2,557 位專業人士
下限5 場沒有

標價的數字一模一樣,所以整個比較收斂成一句話:User Interviews 收 $49 幫您找到一位受訪者。我們收 $49 幫您找到一位,並且把訪談做完。

這不是在主張我們比較划算,而是在描述兩種不同的產品。如果您有一位會日文的研究者,想自己主持這場訪談,User Interviews 的 $49 買到的正好是您需要的,我們多出來的那些服務對您是累贅。如果您沒有那個人,他們的 $49 會讓您手上多出一場跟日本陌生人約好的通話,而您沒有辦法進行它。

那 6,448 個人是誰?

這一段才是值得想的部分,而且它適用於每一個國際平台,不只這一家。

User Interviews 是用英文招募、篩選並支援受訪者的。他們沒有日文的受訪者網站。對一家服務 34 個國家的公司來說,這是合理的決定,為單一市場建立並維持一套日文招募團隊,是一筆很大的投資。

但它有後果。EF 的 2025 年英語能力指標把日本放在 123 個國家與地區中的第 96 名,落在「極低能力」區間,而且已經連續十一年下滑。在一個具有這種輪廓的國家裡,完全透過英文組成的受訪者庫,不是那個國家的橫切面,而是那個國家裡能自在使用英文的人的橫切面;這對您的研究而言,可能剛剛好,也可能是一個很有信心卻錯誤的結論的來源。

我們不會告訴您那 6,448 個人是外派人士或歸國者。我們不知道,沒有人公開受訪者庫的組成,而且斷言這件事,正是我們請您不要輕易接受別人說法的那一類主張。我們能說的是這個篩選機制怎麼運作,因為那是可以觀察的,您可以自己衡量。

torima.in 的受訪者庫是往相反方向組成的:成員用日文找到我們、註冊、應徵、受訪、領錢,全部透過 UZRA Inc. 從 2020 年經營至今的日本國內平台。英文只存在於買方那一側,而在這裡是繁體中文。我們的受訪者庫沒有比他們大,我們也不打算宣稱有,規模不是這裡的論點。

十場訪談實際要花多少

對日本消費者做十場 30 分鐘的訪談。

User Interviews:10 × $49 = $490 的招募費,加上酬勞。以日本行情 ¥3,000(約 $19)計算是 $190,若由他們代發再加 3%,大約 $686。接下來您還需要有人用日文做完十場訪談、轉成逐字稿、翻譯,再做分析。專業的日翻英逐字稿與翻譯服務大約每分鐘 $8,光是把十場 30 分鐘的內容翻出來,在任何人讀到第一個字之前,就大約要 $2,400。

torima.in:10 × ($49 + $21) = $700,訪談做完、逐字稿翻好、每一場都有摘要,十場之外還有一份綜合報告。

招募的成本兩邊只差幾塊美元。差別全部在招募之後。

各自適合的情況

這些情況用 User Interviews

  • 您要招募的是日本以外的地方,對於他們 34 國中的 33 國,這一頁沒有任何論點
  • 您的研究橫跨好幾個國家,而您希望只對一家廠商
  • 您有一位會日文的研究者,想要親自主持
  • 您需要 B2B 或專業人士受訪者,那是他們有真正產品、而我們沒有的地方
  • 您需要即時視訊、螢幕分享,或看著別人操作原型
  • 您需要為長期追蹤或日記研究招募受訪者,再次聯繫對您很重要

這些情況用 torima.in

  • 日本就是這個研究本身,而團隊裡沒有人會日文
  • 您要的是主流的日本消費者,而不是英文漏斗篩出來的那一群
  • 您希望分析結果直接是繁體中文,不必另外發包翻譯
  • 這個月拿到十場對話,比下一季拿到五場完美的訪談更重要
  • 真正卡住您的,是沒有人能用日文即時追問一場深度訪談

我們做不到而他們做得到的事

  • 另外 33 個國家。我們只做一個。
  • 即時、有主持人的視訊訪談。我們做非同步文字對話。這是真實的限制,不是風格選擇,您會失去表情、猶豫,以及對著螢幕即時反應的能力。
  • B2B 與專業人士對象。他們的 $98 級距存在,是因為他們填得滿。我們沒有這個級距,是因為我們常常填不滿。
  • 研究用的客戶管理系統、受訪者管理、您自己擁有的受訪者庫。那是另一個產品類別。
  • 再次聯繫。受訪者以編號呈現給您,沒有後續追訪。
  • 實績。他們累積了很多年,也公開了受訪者庫的數字。torima.in Global Research 在 2026 年上線,沒有客戶案例,我們寧可直說,也不想暗示成別的樣子。

如果我們是您,會問他們一個問題

去問任何一個平台,包含我們:你們在我要的那個市場裡的受訪者,是怎麼招募進來的,用什麼語言?不要問「你們有涵蓋日本嗎?」,那個問題用下拉選單就能回答。要問的是:「一個在日本的人,是用什麼語言註冊、被篩選、以及領錢的?」

這個問題能區分「清單上的一個國家」和「受訪者庫裡的一個國家」,而每一個誠實的業者都能用一句話回答它。

其他比較

先把全貌看完

我們的招募日本研究受訪者的指南涵蓋每一種做法、各自的花費,以及日文以外幾乎查不到的日圓酬勞行情。

或者直接試我們的:5 場是 $315。我們招不滿的部分,全額退還。