簡短的答案
Respondent 是一個好的招募平台。如果您的研究橫跨好幾個國家,或者您的研究是在英語系市場進行,就用 Respondent,我們不是它的替代品,這一頁也不打算假裝是。
那個矛盾
Respondent 公開的受訪者瀏覽頁列出了日本,顯示 3.7K 位受訪者、已支付 $42K。而 Respondent 說明中心那篇談「可以在哪些國家招募」的文章,列出二十個主要市場:澳洲、巴西、加拿大、哥倫比亞、法國、德國、義大利、印度、印尼、愛爾蘭、肯亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、菲律賓、新加坡、南非、西班牙、英國與美國,後面還接著一份更長的 A–Z 清單。日本兩份清單都沒有。
上面那個查證日期當天,兩個頁面都是上線狀態。我們不打算告訴您哪一個才對,因為我們不知道。我們能告訴您的是該怎麼處理:在您把研究案定案之前直接問他們,而且要拿到書面答覆。「我可以招到 15 位住在日本、講日文的消費者嗎?要花多久?」是一個合理的問題,他們的業務答得出來。如果一個平台自家文件對某個市場的說法前後不一,那個市場多半不是它建構的重心,這不是批評,只是在您把一整季押上去之前值得知道的事。
價格並排
| torima.in Global | Respondent | |
|---|---|---|
| 平台服務費 | 每完成一場 $49 | 每場 $40(B2C)、$80(B2B),用多少付多少 |
| 量的折扣 | 沒有。5 場和 50 場同價。 | 年約 $500k 以上為 $28 / $56 |
| 受訪者酬勞 | 分開計算,由您選擇:$14、$21、$34(受訪者實領 ¥2,000–¥5,000) | 分開計算。由您訂、由您出。 |
| 費用買到什麼 | 招募、以日文進行 AI 主持訪談、翻譯、單場摘要、跨場次綜合報告 | 招募。所有方案都免費附 AI 主持人。 |
| 下限 | 5 場 | 未載明 |
| 付款 | 刷卡,自助 | 刷卡,自助(企業方案由業務承接) |
| 市場 | 只有日本 | 宣稱 150 個以上;點名受訪者庫的是美、英、加、德、法、澳 |
有兩件事要說清楚。
Respondent 的標價比我們低,而且含 AI 主持人。$40 對上 $49。如果他們的主持人能用日文工作,而這一點他們的文件沒有說明,那麼就日本的研究來說,Respondent 在平台服務費上會是比較便宜的選項。我們不打算做一個把這件事藏起來的比較。
Respondent 的酬勞建議是為美國市場設計的。他們對一般大眾的遠端研究建議每場約 $90。日本 30 分鐘線上消費者訪談的行情是 ¥2,000–¥3,500,大約 $13–$22。如果您把美國的酬勞建議套到日本,會多付三到四倍,而且更重要的是,您會招來完全不對的受訪者。我們的招募指南裡有完整的行情對照表。
真正有差別的那件事
不是價格,是受訪者庫當初是用什麼語言招募的。
Respondent 的註冊、篩選問卷和客服都是英文。User Interviews 和 Prolific 也一樣。對一個全球平台來說這完全合理。但它在日本會產生一個容易被忽略的後果:在日本會把英文註冊流程走完的人,是能自在使用英文的人,而在日本那是一個很小而且不具代表性的族群。EF 的 2025 年英語能力指標把日本放在 123 個國家與地區中的第 96 名,落在「極低能力」區間,而且已經連續十一年下滑。
所以,一個完全用英文招募出來的 3.7K 位日本受訪者,不是隨機的 3.7K 位日本人。我們不知道他們確切是誰,沒有人公開受訪者庫的組成,我們也不打算替您描述他們;但我們知道他們是怎麼被篩選進來的,現在您也知道了。
torima.in 的受訪者庫是反過來組成的。成員用日文找到我們、用日文註冊、用日文應徵、用日文參加、以日圓領錢,全部透過我們從 2020 年經營至今的日本國內 torima.in 平台。英文只存在於買方那一側,而我們這裡是繁體中文。這就是整個設計,也是這一頁唯一希望您認真衡量的東西。
各自適合的情況
這些情況用 Respondent
- 您的研究橫跨好幾個國家,而您希望只對一家廠商、一張帳單、一套流程
- 您要招募的是美國、英國、加拿大、德國、法國或澳洲,那些是他們點名而且明確服務的市場
- 您想自己即時主持,而且有人能用受訪者的語言做這件事
- 您需要有規模的 B2B 與專業人士受訪者
- 您已經在用,而且用得很好
這些情況用 torima.in
- 日本就是這個研究本身,不是多國表格裡的一格
- 您需要主流的日本消費者,而且無法確認一個用英文招募出來的受訪者庫裡是誰
- 團隊裡沒有人能用日文即時追問一場深度訪談
- 您希望拿到繁體中文的成果,不必另外找翻譯
- 非同步對您的問題來說完全可以接受,而您不想為了排程多花一輪往返
這些情況兩個都不要用
您需要有人看著受訪者操作原型,或者需要一位能在賭注很大的決策上、當場改變方向的即時主持人。那是調查公司的工作,在哪一國都一樣。
torima.in 做不到而 Respondent 做得到的事
直說,因為您反正都會發現:
- 只有一個國家。我們做日本。Respondent 做 150 個以上。
- 沒有即時訪談。我們的訪談是非同步的文字對話。沒有視訊、沒有排程、沒得旁聽。
- 沒有 B2B 的深度。我們是消費者受訪者庫。範圍窄的專業族群是我們最常招不滿的,而您在付款前就會看到預估人數。
- 不能再次聯繫。受訪者以研究案內部編號呈現給您。沒有後續追訪、沒有日記研究、沒有長期追蹤。
- 沒有客戶可以拿出來講。torima.in Global Research 是新的。我們從 2020 年經營日文的研究媒合平台,但這項服務沒有客戶案例,我們也不打算編一個。
兩邊各要花多少
具體一點:對日本消費者做十場 30 分鐘的訪談。
Respondent:10 × $40 = $400 的平台服務費,加上酬勞。以日本行情(¥3,000 約 $19)計算是 $190,合計 $590,前提是您真的能在日本招募,而且他們的 AI 主持人處理得了日文。如果處理不了,再加上一位雙語主持人或翻譯的費用。
torima.in:10 × ($49 + $21) = $700,全部包含在內,每一場都有繁體中文摘要,十場之外還有一份綜合報告。
如果 Respondent 能在日本招到您要的對象,而且能用日文主持,他們比較便宜。如果這兩件事有一件不成立,這個比較就不接近了,因為缺掉的那幾塊,分開買的成本遠高於兩者的價差。
其他比較
- torima.in 與 User Interviews 比較:他們確實支援日本,也公開了受訪者人數。
- torima.in 與 Prolific 比較:比我們便宜得多,量化研究也做得更好。