訪談真實的日本消費者,用繁體中文讀懂他們的答案。
torima.in Global Research 以 AI 主持人,對居住在日本、以日文為母語的人進行文字訪談。您用繁體中文寫下研究目標,我們以日文訪談,再把每一場的繁體中文摘要、完整逐字稿,以及一份跨場次的綜合報告交給您。
每完成一場訪談 $49,另加您自己選擇的受訪者酬勞($14 / $21 / $34)。每一級酬勞對應受訪者在日本以日圓實領的 ¥2,000–¥5,000。單件研究案 5 到 50 場。刷卡付款,不必先跟業務通話,沒有訂閱制。
- 受訪者由我們在日本、以日文招募、驗證並支付酬勞
- 我們不會把受訪者的姓名或聯絡方式交給您
- 沒有用到的場次全額退款,平台服務費與酬勞都退
日本離您很近,不代表日本消費者的判斷標準跟您一樣
很多台灣和香港的團隊,是帶著「日本離我們很近,我們算是懂日本」的直覺進這個市場的。這個直覺通常不算錯,但它會讓人跳過一個步驟:一樣的產品、一樣的訴求,在台灣說得通,到了日本轉換率就是拉不起來,而客服工單和後台數字都不會告訴您原因。日本客戶到底在意什麼,只能問人,而且要問對人。
國際的受訪者招募平台,註冊流程、篩選問卷和客服全部只有英文。在日本會把一整套英文註冊流程走完的人,不是日本的隨機樣本,他們偏向在工作上使用英文、留過學,或是從別的國家搬到日本的人。如果您想知道的是「這個產品怎麼融入日本人的日常生活」,那就是錯的母體,而且從外面很難看出來:平台回報說它在日本找到了十位受訪者,它確實找到了。
多數團隊的備案是找日本的市場調查公司。這條路走得通,碰到賭注大的探索性研究通常還是正解,但它意味著一串電子郵件、一份需要來回的報價、一張採購單,以及好幾個星期。而且服務海外客戶的日本調查公司,幾乎沒有一家公開報價。
torima.in 站在兩者中間。受訪者庫是我們自己的,而且是日文的:他們用日文找到我們、用日文註冊、用日文參加,所以他們正好是您想談的那群人。下單這一側則是繁體中文而且完全自助,您用繁體中文寫題目、用繁體中文檢視大綱、用繁體中文讀報告,價格就寫在這一頁上。
我們也把招募日本受訪者的每一種做法都整理出來了,包含那些完全用不到我們的做法。
三個步驟,不用開會
寫下您想了解什麼
用繁體中文寫下研究目標,就像對同事說明一樣。我們會據此草擬一份完整的日文訪談大綱:開場、主題、追問、結尾。
您以繁體中文檢視這份大綱,可以修改任何一題,如果沒抓到重點也可以整份重新產生。在您核可大綱、選定訪談對象並確認金額之前,不會產生任何費用。
選擇您想談的對象
用已登記的基本資料條件篩選受訪者庫:性別、年齡層、地區、職業與家庭年收入。條件一收窄,畫面就會顯示目前有多少人符合。
接著再用您自己的文字寫下篩選條件,處理基本資料欄位回答不了的事,例如「最近六個月內取消過付費語言學習訂閱」。受訪者在應徵時針對這些條件自行申報,主持人也會在訪談的第一輪對話裡確認一次。
決定場次數(5–50)以及酬勞(每位受訪者 $14、$21、$34)。每一場訪談約 30 分鐘。
付款,然後隨時讀進來的結果
刷卡付款,招募立刻開始。受訪者在自己方便的時候,以日文用文字對話完成訪談,不用約時間、不用喬時區、也不必為了一場視訊在半夜爬起來。
每完成一場,儀表板上就會出現該場的繁體中文摘要與完整逐字稿。累積到足夠的場次之後,系統會產生一份跨全部場次的綜合報告。
一場日文的對話,一份繁體中文的成果
- 摘要關鍵發現以完整句子寫成,不是一串關鍵字。
- 重點引述標註到研究案內部的受訪者編號(P-0007),以繁體中文呈現,並附上日文原文。
- 完整逐字稿每一輪對話都在,經機器翻譯後再做語意檢查;日文原始逐字稿可以另外索取。
- 匯出 PDF把這一場帶出儀表板,放進您自己的簡報。
- 執行摘要全部訪談合起來說明了什麼。
- 關鍵主題附上提到每一個主題的受訪者人數。
- 族群差異依您篩選的條件屬性,回答如何分歧。
- 建議事項每一項都附上影響與投入的判讀。
- 即時進度研究案清單,附上即時的完成場次。
- 您設定的訪談對象每一項篩選與條件,都照您存檔時的樣子。
- 您付的金額完整的費用明細,一行一行列出。
- 場次狀態進行中、審核中、已完成。
一個日文的消費者受訪者庫
受訪者庫裡的每一個人都住在日本,而且以日文為母語。他們是從 torima.in 的日文網站加入的,那個網站從 2020 年營運到現在。
您可以篩選:性別 · 年齡層 · 地區(都道府縣分組) · 職業 · 家庭年收入
其他任何條件都可以用自由文字篩選。篩選條件由受訪者在應徵時自行申報,並由主持人在訪談一開始確認。這些條件刻意不計入預估人數,因為我們從來沒問過的問題,無法事先知道有多少人符合。
這個受訪者庫幫不上您的地方
我們寧可讓您在這裡就發現,而不是付完錢才發現。
- 這是消費者受訪者庫。範圍窄的 B2B 與專業族群,例如企業 IT 決策者、執業醫師、工廠採購主管,是我們常常招不滿的那一類。選擇訪談對象的畫面會在付款前先顯示預估人數,原因就在這裡。
- 只限居住在日本的人。住在日本以外的日文使用者,以及住在日本的外國人,都不在範圍內。
- 這不是量化樣本。一件研究案是 5 到 50 場深度訪談。如果您需要 n=1,000 並做統計加權,您需要的是問卷樣本庫,不是我們。
- 您沒有辦法再次聯繫任何人。不能用同一批人做後續研究、日記研究或長期追蹤,受訪者的身分不會揭露給您,依我們的服務條款也不得追查。
每完成一場 $49,再加上酬勞
只有兩筆費用,付款前都會先讓您看到,都透過 Stripe 以美元收取。
| 您選擇的酬勞 | 適合的對象 | 每完成一場 | 5 場 | 10 場 | 20 場 |
|---|---|---|---|---|---|
| $14 ¥2,000 | 條件寬鬆的一般消費者 | $63($49 + $14) | $315 | $630 | $1,260 |
| $21 ¥3,000 | 條件較窄或想更快招滿 | $70($49 + $21) | $350 | $700 | $1,400 |
| $34 ¥5,000 | 較難找的對象 | $83($49 + $34) | $415 | $830 | $1,660 |
對關東地區 30 至 49 歲、最近六個月取消過訂閱服務的女性做十場 30 分鐘訪談:10 × ($49 + $21) = $700,一次付清。
- 招募並篩選符合您條件的受訪者
- 以日文主持訪談
- 翻譯、單場摘要,以及跨場次的綜合報告
- 在日本境內以日圓支付受訪者
- 沒有席次費,帳號多加使用者也不另外收費
- 沒有平台訂閱費
- 沒有年度最低消費
- 左邊沒有列到的都不包含
酬勞以美元計價、以日圓支付:$14 = ¥2,000、$21 = ¥3,000、$34 = ¥5,000。
美元數字是以您下單當下的匯率換算日圓金額,並加上一段緩衝,讓您付款到受訪者領款之間的匯率變動不會減少他們拿到的錢,所以確切的美元金額會在付款前於畫面上確認,上表也可能差個一兩美元。受訪者拿到的是完整的日圓金額,酬勞我們不抽成。
日本的酬勞行情不見得跟您在台灣或香港熟悉的數字一樣,所以直接寫出來:30 分鐘的線上消費者訪談,日本業界常見的區間是 ¥2,000–¥3,500(查證日期:2026 年 8 月 23 日)。給太低招不滿,給太高會招來職業受訪者。上面三個級距就是照這個區間設計的。
有場次沒完成的話會怎樣
您是先為訂購的場次付款,但沒有完成的部分,錢還是您的。您隨時可以結束招募,未使用場次的平台服務費與酬勞都會退回您的卡片。受訪者中途放棄、或沒有通過我們品質審核的訪談,不會佔用名額,招募會直接繼續。
我們還沒有客戶案例。以下是我們可以拿出來的東西。
torima.in Global Research 是新的服務。與其用借來的信用感包裝一個上線,不如把您在花任何一塊錢之前就能自己查證的四件事寫清楚。
您永遠不會收到個人資料
受訪者呈現給您的,是研究案內部的編號,加上您用來篩選的條件屬性。姓名、聯絡方式、確切年齡,以及任何自由填寫的識別資訊,在進入您的儀表板之前就已經移除。這不是我們可以悄悄改掉的政策,而是產品本來就這樣做的;我們的服務條款也禁止您試圖識別、聯繫或再行鎖定受訪者。
每一場訪談在交到您手上之前都經過審核
完成的訪談會依大綱自動評分:受訪者有沒有真的談到那些主題、內容有沒有足夠的實質、篩選條件的回答站不站得住腳。通過門檻的會交付給您,受訪者也會拿到酬勞。沒有通過的會保留下來,由我們團隊的人實際讀過,並且可以退件。退件的場次會釋出名額,招募繼續進行,不會另外向您收費。
沒有用到的場次全額退款
不是點數,也不是下一件研究案的折扣。平台服務費和酬勞都退回您付款的那張卡。
您的交易對象是一家日本公司
UZRA Inc.,登記於東京都澀谷區,2020 年 5 月成立,自此經營 torima.in 這個研究媒合平台。受訪者庫是我們自己的;酬勞由我們在日本境內以日圓支付;受訪者簽的合約是跟我們簽的,適用日本法律。您買的是一項研究服務,不是租用某個仲介的受訪者庫。
這些情況請改用別的方法
- 您需要一場真人即時主持的訪談。我們不做視訊訪談。如果您需要看著別人操作原型,或需要一位能當場改變方向的主持人,請找日本的市場調查公司,或使用有即時排程的平台。
- 您要觀察的是行為,不是聽人描述行為。這是一場對話。它捕捉到的是人們說出口、記得住、相信的事,不是他們實際做了什麼。
- 您的對象是範圍窄的 B2B。預估人數會在您付款前就告訴您,而且通常低到不值得下單。
- 您要的是日本以外的市場。我們只做一個國家。以下三家涵蓋很多國家,我們也針對每一家寫了誠實的比較:Respondent、User Interviews、Prolific。
跟其他選項擺在一起
| torima.in Global | 國際受訪者招募平台 | 日本市場調查公司 | |
|---|---|---|---|
| 受訪者庫 | 居住在日本、以日文為母語 | 有時會列出日本;實際上是誰,取決於誰走完了英文註冊流程 | 居住在日本,透過合作的樣本庫 |
| 訪談語言 | 日文 | 英文,或由您自備日文主持人 | 日文 |
| 誰主持訪談 | AI,非同步進行 | 您自己 | 真人主持人 |
| 交付內容 | 繁體中文摘要、逐字稿、綜合報告 | 只有招到的人,其餘全部自己來 | 完整報告,依他們的時程 |
| 價格 | 公開:$49 + 酬勞 | 公開,但只包含招募 | 需另外報價 |
| 怎麼開始 | 刷卡 | 刷卡 | 電子郵件、確認範圍、採購單 |
我們最常被問到的問題
我需要幾位受訪者?
在同一個明確的族群裡,多數團隊會發現主題大約在第八到第十場訪談開始重複,十場是合理的預設值。5 場是下限,足以驗證一個明確而具體的假設。如果您要比較兩個族群,例如流失的使用者對上活躍的使用者,請把每一邊各開成一件研究案,而不是把十場拆成兩半。
翻譯的品質如何?
摘要、引述與逐字稿都是機器翻譯後再經過語意檢查才交付。每一份逐字稿、每一段引述都保留並附上日文原文,所以只要某一句話會影響您的決策,您或懂日文的同事可以直接對照原文確認。我們寧可讓您自己驗證,而不是要您相信我們說了算。
題目是誰寫的?
我們依您的研究目標草擬,由您核可。您可以改寫任何一題、加上自己的題目、調整順序,或整份重新產生。您以繁體中文檢視,實際訪談以日文進行。
可以退款嗎?
沒有用到的部分可以。您隨時可以結束招募,未使用場次的平台服務費與酬勞會全額退回您付款的那張卡。受訪者中途放棄的訪談,或是沒有通過我們品質審核的訪談,不會佔用名額,招募會繼續進行。如果已經交付給您的某一場訪談實際上無法使用,請告訴我們,我們會實際看過再處理。
付款方式有哪些?
透過 Stripe 以美元刷卡。我們目前不支援銀行匯款、採購單、月結請款,也不支援其他幣別。如果貴公司無法以信用卡付款,請在開始之前先聯絡我們。